Chính sách quyền riêng tư

Bản nháp đang được xem xét. Chính sách này đang được hoàn thiện và có thể thay đổi trước khi Eleutheria ra mắt chính thức.

Bản dịch. Đây là bản dịch của Chính sách quyền riêng tư bằng tiếng Anh. Nếu hai bản khác nhau, bản tiếng Anh có giá trị.

Cập nhật lần cuối: ngày 7 tháng 10 năm 2026
Áp dụng cho: ứng dụng di động Eleutheria, trang web eleutheria.help và API của trang
Đơn vị chịu trách nhiệm: Sigae Intl LLC ("chúng tôi") [confirm]

Tóm tắt

• Thông tin hồ sơ của bạn nằm trên điện thoại của bạn và được mã hóa. Chúng tôi không có bản sao.
• Giấy tờ của bạn nằm trong đám mây của riêng bạn. Chúng tôi không bao giờ nhận chúng.
• Khi bạn đăng nhập bằng Google, ứng dụng chỉ biết tên và địa chỉ email của bạn. Ứng dụng không có quyền vào Google Drive, Gmail, danh bạ hay bất cứ thứ gì khác, và những thông tin này không được gửi đến máy chủ của chúng tôi.
• Không quảng cáo, không phân tích, không theo dõi, cả trong ứng dụng lẫn trên trang này. Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân.
• Thông tin cá nhân duy nhất chúng tôi giữ là những gì bạn chọn gửi cho chúng tôi qua mẫu liên hệ. Thông tin này được lưu trên máy chủ của chúng tôi và gửi cho chúng tôi qua email để chúng tôi trả lời bạn.
• Bạn có thể xóa dữ liệu của mình bất cứ lúc nào. Xem Xóa dữ liệu của bạn.

1. Eleutheria là gì

Eleutheria là ứng dụng giúp bạn thu thập và sắp xếp bằng chứng cho hồ sơ di trú, ví dụ hồ sơ tự nộp theo Đạo luật Chống Bạo lực đối với Phụ nữ của Hoa Kỳ (VAWA). Bạn có thể đưa kết quả cho luật sư hoặc dùng để tự nộp hồ sơ. Eleutheria không phải là văn phòng luật và không đưa ra tư vấn pháp lý.

Chúng tôi biết nhiều người dùng Eleutheria đang ở trong hoàn cảnh khó khăn hoặc nguy hiểm. Chúng tôi thiết kế ứng dụng để thu thập ít nhất có thể.

2. Thông tin nằm trên điện thoại của bạn

Ứng dụng lưu những gì bạn nhập chỉ trên thiết bị của bạn:

Thông tin này được mã hóa bằng một khóa lưu trong kho bảo mật của điện thoại (Android Keystore hoặc iOS Keychain). Ứng dụng tắt tính năng sao lưu tự động của Android cho dữ liệu của bạn, nên dữ liệu không được sao chép lên máy chủ sao lưu của Google. Chúng tôi không đọc được và thông tin không được gửi cho chúng tôi.

Nếu bạn gỡ cài đặt ứng dụng hoặc xóa bộ nhớ của ứng dụng, thông tin này sẽ bị xóa khỏi điện thoại. Vì chúng tôi không có bản sao, chúng tôi không thể khôi phục giúp bạn.

3. Giấy tờ của bạn

Eleutheria được thiết kế để giấy tờ của bạn (ảnh, thư, hồ sơ và các tệp tương tự) nằm trong tài khoản lưu trữ đám mây của riêng bạn, như Google Drive, iCloud Drive, OneDrive hoặc Dropbox, do bạn kiểm soát. Chúng tôi không bao giờ lưu trên máy chủ bản sao giấy tờ của bạn, nội dung của chúng hay chữ được trích ra từ chúng.

Phiên bản hiện tại của ứng dụng chưa kết nối với đám mây nào. Trước khi làm vậy, chúng tôi sẽ cập nhật chính sách này và ứng dụng sẽ xin phép bạn. Chúng tôi chỉ xin quyền tối thiểu mà tính năng cần (với Google Drive, chỉ các tệp bạn tạo hoặc mở bằng Eleutheria).

4. Đăng nhập bằng Google

Khi bạn chọn "Tiếp tục với Google", ứng dụng chỉ xin Google các quyền sau:

Thông tin này chỉ được lưu trên điện thoại của bạn, đã mã hóa, và không được gửi đến máy chủ của chúng tôi. Chúng tôi không xin quyền truy cập ngoại tuyến, nên ứng dụng không nhận được quyền lâu dài để thao tác trong tài khoản Google của bạn. Chúng tôi không xin quyền vào Google Drive, Gmail, Danh bạ, Lịch hay bất kỳ dữ liệu Google nào khác.

Chính sách dữ liệu người dùng của dịch vụ API Google (Google API Services User Data Policy). Việc Eleutheria sử dụng và chuyển giao thông tin nhận được từ các API của Google tuân thủ Google API Services User Data Policy, bao gồm các yêu cầu về Sử dụng có giới hạn (Limited Use). Chúng tôi không dùng dữ liệu người dùng Google cho quảng cáo, không bán, không chuyển cho người khác trừ khi cần để cung cấp tính năng bạn đang dùng hoặc khi luật pháp yêu cầu, và không để ai đọc dữ liệu đó trừ khi có sự cho phép của bạn, vì lý do an ninh hoặc khi luật pháp yêu cầu.

Bạn có thể gỡ quyền truy cập của Eleutheria bất cứ lúc nào tại Tài khoản Google → Kết nối với bên thứ ba.

Hiện chưa thể đăng nhập bằng Dropbox hoặc Microsoft. Khi có, những cách đăng nhập này cũng chỉ xin xác nhận danh tính của bạn, và chúng tôi sẽ cập nhật chính sách này.

5. Tin nhắn liên hệ

Nếu bạn dùng mẫu liên hệ hoặc mẫu xóa dữ liệu, chúng tôi nhận được:

• địa chỉ email bạn cung cấp, để chúng tôi trả lời bạn;
• chủ đề bạn chọn (ví dụ "Xóa dữ liệu của tôi");
• tin nhắn của bạn, nếu bạn viết.

Chúng tôi lưu những thông tin này trên máy chủ ở Hoa Kỳ, và máy chủ gửi một bản sao qua email đến các hộp thư chúng tôi dùng để trả lời (Google Workspace và Gmail) [confirm], để chúng tôi trả lời trực tiếp cho bạn. Chúng tôi không lưu tên, số điện thoại, địa chỉ IP hay thông tin thiết bị của bạn cùng với tin nhắn. Xin đừng ghi chi tiết hồ sơ hoặc thông tin về người khác.

Chúng tôi giữ trong bao lâu: cho đến khi câu hỏi của bạn được giải quyết, và không bao giờ quá 12 tháng, trên máy chủ và trong email của chúng tôi. Yêu cầu xóa dữ liệu được hoàn tất trong vòng 30 ngày; sau khi xác nhận, chúng tôi xóa yêu cầu, tin nhắn của bạn và các email liên quan.

Để chặn thư rác, máy chủ của chúng tôi giới hạn số tin nhắn mà một kết nối có thể gửi. Để làm vậy, máy chủ giữ một phiên bản đã được biến đổi không thể đảo ngược (băm) của địa chỉ mạng của bạn chỉ trong bộ nhớ, tối đa 15 phút. Phiên bản này không bao giờ được ghi vào ổ đĩa.

6. Trang web này

eleutheria.help không dùng cookie, phân tích, quảng cáo, nút mạng xã hội, hay phông chữ hoặc mã của công ty khác. Các trang được cung cấp từ máy chủ của chính chúng tôi. Chúng tôi đã cài đặt để địa chỉ IP của người truy cập không bị ghi vào nhật ký. Giống như mọi trang web, mạng của nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ cần xử lý địa chỉ IP của bạn để hiển thị trang cho bạn.

7. Cập nhật ứng dụng

Để kiểm tra bản cập nhật, ứng dụng tải một tệp nhỏ mô tả phiên bản mới nhất từ máy chủ của chúng tôi (hiện là www.moostash.io, do chúng tôi vận hành), và tải bản cập nhật từ cùng nơi đó nếu bạn chọn cài đặt. Giống như mọi yêu cầu trên internet, các yêu cầu này có địa chỉ IP và thông tin cơ bản về thiết bị của bạn. Chúng không có thông tin đăng nhập hay thông tin hồ sơ của bạn.

8. Chúng tôi chia sẻ thông tin với ai

Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân, và không chia sẻ thông tin cho mục đích quảng cáo.

• Nhà cung cấp dịch vụ. Máy chủ và cơ sở dữ liệu của chúng tôi chạy trên Oracle Cloud tại Hoa Kỳ. Oracle lưu dữ liệu thay chúng tôi và không được dùng dữ liệu cho mục đích riêng.
• Email. Bản sao tin nhắn liên hệ được gửi đến và lưu trong các tài khoản email Google của chúng tôi (Google Workspace và Gmail) [confirm]. Chúng tôi chỉ dùng chúng để trả lời bạn.
• Văn phòng luật, chỉ khi bạn yêu cầu. Một tính năng trong tương lai sẽ cho phép bạn yêu cầu được kết nối với các văn phòng luật đối tác. Tính năng này mặc định tắt. Không có gì được chia sẻ trừ khi bạn chọn một văn phòng cụ thể và thấy chính xác những gì sẽ được gửi.
• Yêu cầu pháp lý. Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin khi luật pháp yêu cầu, ví dụ có lệnh tòa hợp lệ. Vì thông tin hồ sơ của bạn nằm trên điện thoại của bạn, chúng tôi có rất ít thông tin. Khi luật cho phép, chúng tôi sẽ báo cho bạn trước khi cung cấp bất kỳ thông tin nào.

9. Bảo mật

Ứng dụng mã hóa những gì lưu trên điện thoại của bạn (XChaCha20-Poly1305, với khóa nằm trong kho bảo mật của điện thoại). Trang web và API của chúng tôi dùng HTTPS. Chỉ những người vận hành Eleutheria mới truy cập được máy chủ và các hộp thư nhận tin nhắn liên hệ. Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối; khóa điện thoại bằng mã chỉ mình bạn biết là cách bảo vệ tốt nhất cho thông tin trên đó.

10. Lựa chọn và quyền của bạn

• Xem hoặc xóa những gì chúng tôi có: liên hệ với chúng tôi hoặc dùng trang xóa dữ liệu. Tùy nơi bạn sống (ví dụ California hoặc Liên minh châu Âu), bạn có thể có quyền hợp pháp để xem, sửa, xóa hoặc mang dữ liệu của mình đi, và khiếu nại với cơ quan có thẩm quyền. Chúng tôi xử lý các yêu cầu này cho tất cả mọi người, dù bạn sống ở đâu.
• Xóa những gì trên điện thoại: gỡ cài đặt ứng dụng hoặc xóa bộ nhớ của ứng dụng.
• Gỡ quyền đăng nhập Google: xóa Eleutheria trong phần cài đặt tài khoản Google của bạn.

11. Trẻ em

Eleutheria không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi, và chúng tôi không cố ý thu thập thông tin của trẻ em. Nếu bạn nghĩ một đứa trẻ đã gửi thông tin cho chúng tôi, hãy liên hệ và chúng tôi sẽ xóa.

12. Thay đổi

Nếu chúng tôi thay đổi chính sách này, chúng tôi sẽ cập nhật ngày ở trên. Nếu thay đổi ảnh hưởng đến những gì chúng tôi thu thập hoặc chia sẻ, chúng tôi sẽ báo cho bạn trong ứng dụng trước khi thay đổi có hiệu lực, và xin sự đồng ý của bạn khi cần.

13. Liên hệ

Hãy dùng mẫu liên hệ cho mọi câu hỏi hoặc yêu cầu về quyền riêng tư.

Sigae Intl LLC [confirm]
20 Waterside Plaza #3F
New York, NY 10010
Hoa Kỳ